1. Uygulama ve işletmeci
Marka Veri Merkezi, yetkili marka hesaplarının reklam, trafik, arama ve ürün verilerini ChatGPT üzerinden sorgulamak ve açıkça onaylanan reklam işlemlerini yürütmek için kullanılan özel bir bağlantıdır. Uygulamayı Durukan Çakır işletir. Gizlilik, erişim ve veri silme talepleri için iletişim adresi iletisim@durukancakir.com’dur.
Bu politika, uygulamanın bağlantı, raporlama ve işlem kayıtlarını kapsar. Bağlı markaların alışveriş siteleri veya kaynak platformlardaki tüm veri işleme faaliyetleri için ayrı bir politika yerine geçmez. Marka verileri, ilgili hesap sahibinin verdiği yetki kapsamında işlenir.
2. Hangi verilere erişilir
Uygulama, yalnız bağlı ve yetkilendirilmiş kaynaklardan, istenen işlev için gerekli verileri alır:
- Kimlik ve erişim bilgileri: ChatGPT’nin doğruladığı kullanıcı kimliği, e-posta adresi ve varsa profil adı; bağlı işletme, reklam hesabı, sayfa ve diğer varlık kimlikleri.
- Meta Ads ve Google Ads verileri: Kampanya, reklam seti veya reklam grubu ve reklam bilgileri; metinler, mevcut görseller ve bağlantılar; hedefleme ve bütçe ayarları; gösterim, tıklama, harcama ve platformun ilişkilendirdiği dönüşüm verileri.
- GA4 ve Search Console verileri: Toplulaştırılmış ziyaretçi, oturum, kaynak ve aracı, satın alma sayısı ve gelir; arama sorguları, sayfalar ve arama performansı.
- Merchant Center verileri: Hesap ve ürün bilgileri, ürün bağlantıları, uygunluk sorunları ve erişilebilir ürün performansı.
- Bağlantı ve işlem bilgileri: API erişim belirteçleri ve sunucu kimlik bilgileri; önizleme, işlem yapan hesap, zaman, önceki ve önerilen ayarlar, işlem durumu, oluşan nesne kimlikleri ve doğrulama sonuçları.
Uygulama Meta veya Google parolanızı istemez. Mağaza müşterilerinin ödeme kartı bilgilerini, özel mesajlarını veya sipariş bazında ad, telefon ve adreslerini toplamak için bir işlev sunmaz. Ancak kampanya adı, arama sorgusu veya URL gibi kaynak alanlarına kişisel bilgi yazılmışsa bu bilgi bir raporda görünebilir. Bu alanlara ve sohbet sorgularına gereksiz kişisel bilgi eklenmemelidir.
3. Veriler hangi amaçlarla kullanılır
Veriler; istenen raporu hazırlamak, dönem ve kanal karşılaştırmaları yapmak, erişimi doğrulamak, açıkça talep edilen reklam işleminin önizlemesini göstermek, onaylanan işlemi uygulamak ve sonucunu kontrol etmek için kullanılır. İşlem kayıtları, kimin hangi işlem planını uyguladığını izlemek ve hatalı veya tekrarlanan işlemleri önlemek için tutulur.
Meta ve Google Ads’te her reklam değişikliği, işlem önizlemesi gösterildikten sonra ayrı ve açık insan onayı gerektirir. Yeni Meta kampanyası, reklam seti ve reklam oluşturma akışında yayın durumları kapalıdır. Bu akış kendiliğinden yayın açmaz. Bir bağlantıya erişim verilmesi veya rapor istenmesi, reklam değişikliğine onay sayılmaz. İşlemler, kaynak platformun geçerli izinleri ve teknik koşulları elverdiğinde uygulanabilir.
GA4, Search Console ve Merchant Center bağlantıları raporlama için kullanılır. Merchant API’nin teknik izin kapsamı yönetim yetkisi içerse de bu bağlantının araçları ürün veya hesap değiştirme işlemi sunmaz.
4. Veriler kimlerle paylaşılır
İstediğiniz raporu üretmek için ilgili hesap ve sorgu bilgileri Meta veya Google API’lerine iletilir. Reklam işlemi onaylandığında gerekli metin, görsel kimliği, bağlantı, hedefleme ve ayarlar ilgili reklam platformuna gönderilir. Onaylı bir Meta reklam kreatifi, reklam için yayımlanmamış bir sayfa gönderisi oluşturabilir.
Raporlar ve önizlemeler ChatGPT sohbetinde gösterildiği için yanıt içerikleri OpenAI hizmetlerinde de işlenir. Veriler, uygulamanın barındırılması ve özel işlem kayıtlarının saklanması amacıyla OpenAI Sites ve Cloudflare altyapısında işlenir. Bu hizmetler yurt dışında veri işleyebilir. ChatGPT sohbet geçmişinin ve hizmet sağlayıcı kayıtlarının kullanımı, seçilen hesap türüne, veri kontrollerine ve ilgili sağlayıcının koşullarına tabidir.
Uygulama üzerinden elde edilen veriler satılmaz veya veri komisyoncularına verilmez. Bağlantı verileri başka müşterilere açılmaz. Google API’lerinden alınan verilerin kullanımı ve aktarımı, uygulanabilir Google API Services User Data Policy ve Limited Use koşullarıyla sınırlıdır. Bu veriler, uygulamanın sunduğu işlevlerin dışında ayrı bir kişiselleştirilmiş reklam hedefleme veri tabanı kurmak için kullanılmaz.
Uygulama genel amaçlı yapay zekâ modeli eğitimi için ayrı bir veri kümesi oluşturmaz veya model eğitimi çalıştırmaz. Bu açıklama, ChatGPT veya diğer hizmet sağlayıcılarının bağımsız veri politikaları hakkında ek bir garanti değildir.
5. Erişim ve güvenlik
Veri araçları, doğrulanmış kullanıcı kimliğini ve yetkili hesapları kontrol eder. Reklam hesabı kapsamı sunucuda sınırlandırılır. API iletişiminde HTTPS kullanılır. Üretim bağlantı sırları özel sunucu ayarlarında, yerel kimlik dosyaları ise işletmecinin çalışma alanında tutulur. Bu sırlar yayımlanan sayfalara, raporlara veya uygulamanın tarayıcı koduna eklenmez.
Uygulama herkese açık marka verisi arama hizmeti sunmaz. Gizlilik politikasının herkese açık bir adreste bulunması, raporlara veya işlem araçlarına erişim vermez. Teknik önlemler, hiçbir sistemde mutlak güvenlik garantisi anlamına gelmez.
6. Saklama ve silme
Rapor yanıtları API’lerden canlı alınır; uygulama tüm rapor sonuçlarını otomatik olarak kalıcı bir rapor arşivine kaydetmez. Buna karşılık kullanıcı tarafından oluşturulan sohbetler, indirilen raporlar, yerel çıktılar ve işlem planları ayrı kayıtlar oluşturabilir.
İşlem planları uygulama amacıyla 10 dakika geçerlidir. Bu sürenin dolması, plan ve işlem kaydının silinmesi anlamına gelmez. Mevcut sistemde bu kayıtlar için süreye bağlı otomatik silme yapılmaz. Kayıtlar erişim yönetimi, işlem takibi, güvenlik veya geçerli bir saklama yükümlülüğü için gerekli olduğu sürece tutulur; bu gereklilik sona erdiğinde işletmeci tarafından silinir veya kişisel veri içermeyecek hale getirilir. Bağlantı sırları, bağlantı kullanıldığı sürece saklanır; bağlantı kaldırıldığında ilgili sırların kaldırılması ayrıca yürütülür.
ChatGPT sohbetleri ve hizmet sağlayıcıların kayıtları, ilgili sağlayıcının saklama ve silme kurallarına tabidir. Uygulamadaki bir kaydın silinmesi, bu diğer kayıtların veya kaynak platform verilerinin de silindiği anlamına gelmez.
7. Veri silme talebi ve bağlantıyı kaldırma
Marka Veri Merkezi’nde tutulan veriler için iletisim@durukancakir.com adresine “Marka Veri Merkezi veri silme talebi” konusuyla başvurabilirsiniz. Uygulamada kullandığınız e-posta adresini, ilgili marka veya hesabı ve silinmesini istediğiniz kayıtların kapsamını belirtin. Parola, erişim belirteci veya ödeme kartı bilgisi göndermeyin.
Talebin ilgili kişiden veya yetkili hesap sahibinden geldiği doğrulanır. Gerekirse yalnız bu doğrulama için gerekli ek bilgi istenir. Silme işlemi işletmeci tarafından yürütülür. Yanıtta yapılan işlem veya kaydın tutulmasını gerektiren geçerli bir neden varsa bunun açıklaması paylaşılır. Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Meta veya Google’daki uygulama izinlerini ve varlık erişimlerini ilgili platformdan kaldırarak yeni veri erişimini durdurabilirsiniz. ChatGPT’de eklenti bağlantısını kesmek, Meta veya Google’daki izinleri ya da uygulamada daha önce tutulan kayıtları tek başına silmez. Uygulama kayıtlarına ilişkin silme işlemi, kaynak hesaptaki kampanya, reklam, ürün veya ölçüm verilerini silmez. ChatGPT sohbet geçmişi ve diğer sağlayıcı kayıtları için ayrıca ilgili hizmetin veri kontrolleri kullanılmalıdır.
8. Haklarınız ve başvuru
Uygulanabilir kişisel veri mevzuatı kapsamında hakkınızdaki verilerin işlenip işlenmediğini ve hangi amaçla kullanıldığını sorabilir, aktarıldığı tarafları öğrenebilir, yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve koşulları oluştuğunda silinmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik değerlendirmeye dayanan ve aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme, hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme ve yetkili kuruma başvurma haklarınız saklıdır.
KVKK kapsamındaki başvurularda mevzuatta kabul edilen başvuru yöntemleri ve kimlik doğrulama koşulları uygulanır. Uygulama ve veri talepleri için ilk iletişim adresi iletisim@durukancakir.com’dur.
9. Çerezler ve diğer hizmetlerin politikaları
Giriş, oturum güvenliği ve barındırma hizmetleri, gerekli çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir. Uygulama koduna ayrıca pazarlama çerezi veya ziyaretçileri yeniden hedeflemeye yönelik bir izleme pikseli eklenmemiştir.
Meta, Google, OpenAI ve Cloudflare kendi hizmetleri kapsamında ayrıca veri işler. Bu hizmetlerin güncel gizlilik ve veri kullanım açıklamaları kendi sitelerinden incelenebilir. Bu politika, söz konusu sağlayıcıların politikalarını değiştirmez.
10. Politika değişiklikleri
Yeni bir veri türüne erişim, farklı bir kullanım amacı veya daha geniş bir işlem yetkisi eklenecekse politika ve ilgili izin açıklamaları güncellenir; gereken ayrı kullanıcı onayı alınır. Politikanın yayımlanan sürümünde son güncelleme tarihi belirtilir. Bir politika güncellemesi, reklam veya hesap ayarı değiştirmek için verilmiş bir onay yerine geçmez.
İletişim: Durukan Çakır — iletisim@durukancakir.com
